وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النهضة الدائمة إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة