وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة السحاب عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع مسقط.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة