وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Breakthrough Ventures .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة