وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجاز السريع للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بكفر الدوار
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف موظف خدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة