وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف اتصالات بمنطقة كفر الدوار لPrime Builders
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- مراجعة وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها
- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف موظف اتصالات في شركة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة