وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأضواء عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة