وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الإبداع الذهبي عن فتح باب التوظيف في مجال المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع صباح السالم.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة قادرين على الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة