وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الشروق عن وظيفة شاغرة في مجالات التسويق لشغل وظيفة شاغرة موظف استقبال خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة