وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Infinite Growth عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة شرم الشيخ.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة