وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Legacy Corp عن شغل Positions جديدة في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة