وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | رفحاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13320 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف مسؤول تجربة العملاء في رفحاء لالتميزيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
المهام:
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
القدرات المطلوبة
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
وظائف مسؤول تجربة العملاء برفحاء - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- مطلوب مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة