وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Pro Edge Inc. عن وظائف متاحة في مجال البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بمحافظة القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة