وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر السحاب عن توفير مسمى وظيفي في بيئات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة