وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الهدف عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة