وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر التطور الرقمي عن توفر وظائف شاغرة في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة دبي.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة