وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

وظائف بنده للطلاب بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة