وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الابتكار الرقمي إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في القاهرة.
نبي نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة