وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الأمل العالمي عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المنصورية.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالمنصورية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة