وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Unified Dynamics .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء
- التفاعل الإيجابي مع الفريق لتحقيق الأهداف
- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

وظائف فودافون برج العرب بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة