وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالتميز المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف التميز المستدام - وظائف
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
الانشطة الوظيفية
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
القدرات المطلوبة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه