وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الدائم عن فرص شغل في تخصصات الابداع.

ندور على شخصيات طموحة للعمل في موظفة مراكز الاتصال في الكردي.

نرغب في استقطاب يتقنون التواصل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس التخصص.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة