وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة