وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر القيادة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والتعامل مع احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع الطلبات المتعددة
- المعرفة بأساليب تقديم الخدمة الفعالة وتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم خدمات ممتازة للعملاء وضمان تجربتهم الإيجابية
- القدرة على التعلم السريع وفهم متطلبات العمل بشكل شامل

المهام:

- متابعة الملاحظات والشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري وفعّال
- المساعدة في إعداد الفعاليات وتنظيم الأنشطة المختلفة للعملاء
- العمل بشكل مباشر مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة عملاء موحدة وفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة