وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات العملاء بشركة التطور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة