وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشرف جهة القمة عن وجود فرصة وظيفية مطلوبة في قطاع التجارة في محافظة العاصمة.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات عالية في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمجتهدين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة