وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التعاون المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الشويخ

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة