وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأمل العالمي عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة الشلف

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة