وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الرؤية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

وظائف خدمة العملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة