وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون Summit Builders إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في الشارقة.
ندور على مرشحين يتقنون حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة