وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الوفاق الرقمي عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية الشارقة.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة