وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التفوق عن موظف خدمات بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين
- معرفة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- معرفة بالإجراءات الحكومية
- فهم شامل لخدمات الحكومة الإلكترونية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للمواطنين
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تقديم الخدمات
- التعامل مع استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة