وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - Bright Future Dynamics .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- الصبر
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- توجيه المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

وظائف كول سنتر بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة