وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة ProEdge Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالزقازيق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة