وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية الرقمية عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الجيزة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة