وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد التوجهات الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في قسم المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة زبائن في منطقة الجليب.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لضمان الكفاءة في إدارة البيانات والتواصل
- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ومحدثة باستمرار
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة