وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Aspire Holdings عن فتح باب التوظيف في مجالات التجارة بصفة وظيفة تنفيذي خدمة العملاء بمنطقة الكويت.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة