وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب أخصائي مركز الاتصال للانضمام لفريق العمل بمدينة البيضاء الشمالية مركز
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير الأداء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة