وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت القيادة المتواصلة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة البطم

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة