وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع التقني عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات

المهام:

- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة