وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب معاون خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في الإسكندرية
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- التواصل الفعال
- معرفة المنتجات
- مهارات الإصغاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة