وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الطموح الذهبي عن توفر Job Opportunities بخصوص اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء بموقع الأحمدي.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة