وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو قيس - بشركة النمو براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة