التقديم على وظيفة : وظائف مرجان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
القيادة المثالية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
أبو حماد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13760 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، معرفة بأساسيات خدمة العملاء، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات الكتابة والتوثيق، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة العالية.
المهام:
استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب، الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني، إدارة الجداول الزمنية والمواعيد، توثيق كافة الملاحظات والبيانات، تقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة جيدة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة، المشاركة في تحسين إجراءات العمل.
تعبئة نموذج التقديم